Havaalanında Uzun Bekletme Süresine Yolcu Hakları
Havayolları uçuş öncesi güvenlik tedbirleri kapsamında aşı sertifikası, pcr, korona tedbirleri nedeniyle havaalanlarında bekleme süreleri uzadı. Ancak tazminat talepleri de elde edilmiş oluyor. Yolcu hakları portalı Flightright buna dikkat çekiyor.
Örneğin, bekleme süresinin iki saati aşması durumunda havayolları ücretsiz içecek ve yemek sağlamakla yükümlüdür. Üç saatten itibaren yolcular havayollarından tazminat alma hakkına bile sahip olabilir.
Havayollarının korona ile ilgili kontrolleri kendilerinin gerçekleştirmesi durumunda durum böyledir. Ancak, yolcu hakları uzmanı Oskar de Felice'ye göre, bu her zaman duruma göre kontrol edilmelidir.
Havayolunun korona ve giriş kuralları çerçevesinde kalkış noktası için ek gereklilikler yapmış olması ve yolcuları bu konuda bilgilendirmemesi nedeniyle uçağa alınmamaları durumunda da yolcular tazminat talep edebilirler. Ancak de Felice'e göre, ilgili tüm ayrıntılar kesin olarak belgelenmelidir.
Temel olarak, yolcuların varış ülkesinin hükümleriyle önceden çok dikkatli bir şekilde ilgilenmeleri, her türlü formu önceden doldurmaları. Seyahat planlarını buna göre ayarlamaları tavsiye edilir. Ayrıca, havayolundan gelen bilgileri mutlaka bilmeli ve önceden hangi korona testlerini yaptırmanız gerektiğini dikkatlice kontrol etmelisiniz, Flightright'a tavsiyede bulunuyor.