Uçak Yolcu Haklarına Bir Yenisi Daha Eklendi
Uçakların rekabeti devam ederken, aktarmalı uçuşlardaki sürecin tek bilet elektronik olarak satılmakta. Gecikmelerden kaynaklı streslerin artması ve harcamalarında zamansız yapılması sorun teşkil ediyor. Birden fazla yapılan yolculuklarda havaalanı uçuşlardaki aksaklıktan, Avrupa Adalet Divanına açılan dava kazanıldı.
ECJ, hava yolcularının "doğrudan bağlantılı uçuşlar" haklarını güçlendiriyor. Birden fazla havayolu ile yapılan bir uçuşta bir bacağın çok geç kalması durumunda yolcular da tazminat alma hakkına sahiptir. Avrupa Adalet Divanı Perşembe günü bunu doğruladı. Davayı Almanya'daki Federal Adalet Divanı'na geri gönderdi. Davacı İsviçre ile Stuttgart'tan Zürih'e ve oradan American Airlines ile Philadelphia'ya ve daha sonra Kansas City'ye uçmuştu. Belirleyici olan, uçuşların seyahat acentesi tarafından tek bir süreçte rezerve edilmesi, toplam bedel ile faturalandırılması ve tek bilet olarak düzenlenmesidir.
ABAD, başka bir havayolu ile rötarlı bağlantılı uçuş olması durumunda tazminat hakkı görmektedir.
American Airlines'ın gecikmesi durumunda İsviçre, AB Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği uyarınca bir Alman müşteriye tazminat ödemek zorunda mı? ABAD evet diyor ve davayı Almanya'ya iade ediyor.
Varış noktasına giden yoldaki kısmi uçuşlar farklı havayolları tarafından gerçekleştirilse bile yolcular, uzun bir gecikme durumunda AB Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkına sahiptir.
Perşembe günü Lüksemburg'daki Avrupa Adalet Divanı (ECJ), her durumda, bu tek bir rezervasyon ise geçerlidir, dedi. Alman Federal Adalet Divanı, kendisine ABD'ye bir gezi davası sundu.
Servis sağlayıcı Flightright, Avrupa Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği uyarınca Almanya'da bir yolcu için 600 avro tazminat davası açıyor. Kadın Stuttgart'tan uçtu ve varış noktası Kansas City'ye dört saatten fazla geç geldi. Tüm uçuşu, kendisine tek bir elektronik bilet veren bir seyahat acentesi aracılığıyla rezerve etmişti.
Stuttgart'tan Zürih'e Swiss havayolu ile uçtu ve ardından American Airlines ile Philadelphia üzerinden Kansas City'ye uçtu, sadece son uçuş ertelendi. Federal Adalet Divanı, ABAD'a bunun doğrudan bağlantılı bir uçuş olarak değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini ve bu nedenle Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği kapsamına girip girmediğini sordu.
ECJ şimdi bunu onayladı. "Doğrudan bağlantılı uçuş" terimi, seyahat acentesinin toplam fiyatı fatura etmesi ve tek bir bilet düzenlemesi durumunda, farklı havayollarına sahip birkaç uçuştan oluşan AB menşeli bir uçuşu ifade eder.
Denemeler ve kafa karışıklığı, AB Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği'ni karakterize ediyor ve zaman içinde havayolları pahasına aşırı tüketici korumasına yol açtı. Burada, hukuk firması ARNECKE SIBETH DABELSTEIN'in uzman avukatları, 261/2004 sayılı Yönetmelik (EC) ile ilgili önemli kararlar hakkında yorumlar yayınlamaktadır.