USTOA Tur Operatörü Üye Anketi, 2021'de Seyahati Kurtarmada İyimser

_{NEW YORK - Amerika Birleşik Devletleri Tur Operatörleri Derneği (USTOA), mevcut yolcu rezervasyon eğilimleri, salgın sonrası iyileşme ve işlerin yeniden başlaması hakkında tur operatörü Aktif Üyelerinin anketlerinden yeni bulgular yayınladı. Anketler, USTOA'nın koronavirüs krizi boyunca üyelerini ve sektörü desteklemek ve bilgilendirmek için devam eden çabalarının önemli bir parçasıdır.}

_{Ankete göre, 10 USTOA Aktif Üyesinden sekizi, 2021'in sonuna kadar işlerin tamamen yeniden başlaması için "ihtiyatlı bir iyimser" olmaya "hevesli": yarısı (% 49) "ihtiyatlı iyimser"; % 24'ü "iyimser" ve yaklaşık% 7'si "hevesli". Daha küçük bir yüzdeyle,% 11 "iyimser değil" ve% 9 "olumsuz" hissediyor.}

_{USTOA başkanı ve CEO'su Terry Dale , "2021 toparlanmasının erken dönemlerinde bile iyileşme için iyimserlik yüksek, bu da üyelerimiz ve sektör için olumlu bir işaret, özellikle de bu anketin potansiyel bir geri dönüş haberinden hemen önce yapıldığı için Avrupa'ya ve ABD'ye yazın. Üyelerimiz, durumun akışkanlığı göz önüne alındığında tetikte kalırken, bu coşkunun yalnızca yeniden açma stratejilerinde daha fazla ilerleme kaydedildikçe güçleneceğinden şüpheleniyoruz. "} 

_{Dale, “Şu anda Aktif Üyelerimizin% 56'sı şu anda faaliyet gösteriyor. Ve müşteri geri bildirimlerinin raporları son derece olumludur ve üyelerimizin yolculara sunduğu rahatlığı pekiştirmektedir. Tur operatörleri, pandemi sonrası seyahatin bu zorlu ve gelişen aşamasında ilerlerken paha biçilmez olacak seyahat planlamasının varsayımlarını ortadan kaldırıyor. "}

_{Halihazırda faaliyet gösteren Aktif Üyelerin üçte ikisi (% 64), müşterilerin sağlık protokolleriyle ilgili yalnızca olumlu geribildirim paylaştığını ve genel seyahat deneyimi üzerinde olumsuz bir etki bildirmediğini bildirdi. Kalan üçte birlik kısım (% 36), yalnızca az sayıda müşterinin, uygulamaya konulan sağlık protokollerinin bir şekilde deneyimi engellediğini bildirdi. Halihazırda faaliyet gösterenlerin, işletilen güzergahların% 65'i uluslararası,% 35'i ise iç hatlardı.}

_{ABD'ye olan Talep Büyüyor}

_{ABD programlarını satan Aktif Üyelerin dörtte üçünden fazlası (% 80) 2021'de yurt içi rezervasyonlarda artış görürken,% 17'si yurt içi rezervasyonlarda herhangi bir artışa yanıt vermedi. Kalan% 3, ABD hedef yolcu rezervasyonlarının aynı kaldığını bildirdi. Anket sırasında, USTOA tur operatörü üyelerinin üçte ikisi (% 67) ABD destinasyon turları / paketli seyahat programları satıyor.} 

_{ABD programlarına sahip yanıt verenlerin yaklaşık yarısı (% 43) 2021 için yeni güzergahlar / turlar ekledi ve% 17'si 2021'de mevcut turlara / güzergahlara ek kalkış tarihleri ​​ekledi. Diğer% 17'si hem yeni güzergahlar hem de 2021'de ABD için kalkış tarihleri ​​ekledi Kalan% 23, bu yıl ABD'de yeni güzergahlar veya ek kalkışlar eklemedi.}

_{Mevcut USTOA Aktif Üye 2021 rezervasyonlarının yaklaşık üçte ikisi (% 69) uluslararası, kalan üçte biri (% 31) yurt içi. Dale'e göre, “Anket sırasında uluslararası sınırların yeniden açıldığına dair bildiklerimize dayanarak üyelerimizin ABD seyahati için artan bir talep görmesi pek de şaşırtıcı değil. Avrupa'dan ve diğer uluslararası yerlerden planlanan yeniden açılışlarla ilgili daha fazla haberle birlikte, 2021'e doğru ilerledikçe bu yüzde değişimini büyük olasılıkla tekrar göreceğiz. "}

_{2022 yolcu rezervasyonlarına bakıldığında,% 83 uluslararası, rezerve edilen işlerin% 17'si yurt içi lokasyonlarda gerçekleşiyor.}

_{Yolcu Rezervasyon Modelleri}

_{Yanıt veren tur operatörlerinin% 96'sının ezici bir çoğunluğu, son 60 günde yeni rezervasyonlarda artış gördü. Kalan% 4, rezervasyonların her iki yönde de değişiklik olmaksızın sabit kaldığını belirtti.}

_{Bir takip olarak USTOA, yalnızca son 60 gün içinde yapılan yeni rezervasyonlara dayanarak seyahat etmek için en çok yolcunun ne zaman rezerve edildiğini sordu. Aktif Üyeler şunları bildirdi:}

_{Yanıt veren Aktif Üyelerin neredeyse yarısı (% 44), 2021 yılının 3. ve 4. çeyreğinin seyahat için en çok yolcu rezervasyonu yaptırdığını bildirdi.}

_{Üçte biri (% 36), çoğu yeni yolcunun 2022'nin Q1 ve Q2'si arasında rezerve edildiğini söyledi.} 

_{Diğer% 11, Q3 ve Q4 2022'yi en çok yolcunun seyahat için rezervasyon yaptırdığını belirtti.}

_{Kalan% 9, Q2 2021'in en çok yolcu rezervasyonuna sahip olduğunu söyledi.}

_{Son 60 gün içinde yapılan yeni rezervasyonlara göre, ankete katılanlar iptal / iade politikasını misafirlerden en sık sorulan soru olarak adlandırdı. Seyahatten ayrılma olasılığı en sık sorulan ikinci soruydu ve bunu takip eden: sağlık protokolleri, seyahat programındaki değişiklikler / sınırlamalar, sağlık / COVID sigorta poliçeleri, grubun büyüklüğü ve yolculuk yine de eğlenceli olacak.}

_{Pandemiden bu yana rezervasyon modellerinin değişip değişmediği sorulduğunda, tur operatörlerinin% 84'ü evet dedi. Tüketicilerin ayrıldıktan sonraki bir ila üç ay içinde rezervasyon yaptığını söyleyen katılımcıların üçte biri (% 34), diğer üçte biri (% 39) tüketicilerin ayrıldıktan sonraki yedi ila 12 ay içinde rezervasyon yaptığını bildirdi. Kabaca% 13'ü tüketicilerin dört ila altı ay içinde rezervasyon yaptığını ve% 11'i tüketicilerin bir yıldan daha uzun bir süre önceden rezervasyon yaptığını söyledi. Üyelerin yalnızca% 3'ü, tüketicilerin ayrıldıktan sonra bir aydan daha kısa sürede rezervasyon yaptığını bildirdi.}

_Trend

_{Olan Destinasyonlar USTOA, gezginlerin 2021 için rezervasyon yaptırdığı ilk üç uluslararası destinasyonun hangileri olduğunu sordu (yalnızca bu yıl yapılan rezervasyonlara göre) ve İtalya sıralamada birinci oldu. İrlanda ve Birleşik Krallık ikinci olurken, onu Kosta Rika, Mısır, İzlanda ve Meksika üçüncü olarak berabere kaldı. İtalya aynı zamanda 2022 için seyahat edenlerin rezervasyon yaptırdığı en iyi uluslararası destinasyon olarak seçildi. Almanya ikinci olurken, onu Fransa, Yunanistan ve İrlanda üçüncü sırada paylaştı.}

_{Yalnızca 2021'de yapılan yeni rezervasyonlara göre, gezginlerin 2021 için rezervasyon yaptırdığı ilk üç yurt içi varış noktası sorulduğunda, Alaska ilk sırada yer aldı. Arizona ve Utah, Florida ve Wyoming ile üçüncü olarak berabere kaldılar. Alaska, Florida ve Utah'ın ikinci kez berabere kalmasıyla, yolcuların önümüzdeki yıl (2022) için rezervasyon yaptığı en iyi yurt içi destinasyon seçildi. Listeyi üçüncü sırada yaptı.}

_{Aktif Üye anketi 19 Nisan'da Aktif Üye markalarının% 78'lik yanıt oranıyla tamamlandı.}