İptal Edilen Bir Paket Turun Para İadesi Anında Yapılmalıdır

Seyahat kısıtlamaları nedeniyle Corona krizinde birçok paket tur iptal edildi. Organizatörler masrafları geri ödemek zorundadır. Fakat ne kadar çabuk.

İptal Edilen Bir Paket Turun Para İadesi Anında Yapılmalıdır
İptal Edilen Bir Paket Turun Para İadesi Anında Yapılmalıdır

İptal edilen paket tur durumunda, tüketiciler 14 gün içinde seyahat ücretini hızlı bir şekilde iade etme hakkına sahiptir. Frankfurt Bölge Mahkemesinin nihai bir kararda karar verdiği gibi,

organizatörler mevcut Corona krizinde likidite veya örgütsel sorunlara atıfta bulunamazlar (Az .: 32 C 2620/20).

İspanya gezisi iptal edildi - şimdi ne olacak?

İlk başta başarısız bir şekilde iptal edilen İspanya gezisi için neredeyse 2.400 avroyu geri isteyen bir müşteri şikayet etti. Yaz aylarında, seyahat şirketi başlangıçta adama sadece meblağ için bir fiş teklif etti. Daha sonra seyahat bedelini geri ödemek istedi, ancak bu arada yapılan yasal ücretler ve gecikme faizini dahil edilmedi.

14 gün sonra iade yapılmalıdır

Bölge mahkemesi bunu farklı gördü, çünkü organizatör iptalden 14 gün sonra otomatik olarak temerrüde düşmüştü. "Paraya veren kişi iadesi sonunda sahip olunmalıdır" ilkesi geçerlidir. Kupon teklifi hiçbir şeyi değiştirmez.

Seyahat endüstrisi, müşterilerin geri ödeme taleplerini karşılayabilmeyi umuyordu. Bununla birlikte, yasama organı, hiçbir tüketicinin kabul etmesi gerekmeyen gönüllü bir kupon çözümüne izin verdi. (tmn)