LMX Eleştirildikten Sonra Gelişmeleri Övüyor
LMX i Seyahat Acenteleri Tarafından Eleştirildikten Sonra Gelişmeleri Övdü Tur operatörü LMX Touristik'in pazarlama müdürü Mario Krug, Kelimenin tam anlamıyla kafamızı yıkadılar diyor.
Hcetin 
Yine de, seyahat acentesi ortaklarıyla yapılan eleştiri web seminerleri başarılı oldu diyor. LMX, satış departmanı için kullanılabilirliği iyileştirmek ve geçmişteki tartışmalı olayları gözden geçirmek istiyor.
Operatör, son birkaç ayda birçok seyahat acentesini ve müşterilerini rahatsız etmişti. Satış departmanı, Counter vor9 tarafından yapılan bir ankette, notları düşük olan diğer şeylerin yanı sıra kendi dikkatini verdi. Şimdi iki marka yöneticisi Mario Krug (LMX) ve Alexander Sieland (Sun Trips) işleri düzeltmek için seyahat acenteleriyle bir tartışma başlattı.
Krug, "Elbette çok zor kelimeler de kullandık, ancak buna da meydan okuduk" diyor. “Kelimenin tam anlamıyla başımızı ütülediler. Yine de bu bir başarıydı, çünkü hiçbir soruyu cevapsız bırakmadık. ”Sieland ekliyor:" Ancak birbirimizle konuştuğumuzda birbirimizi anlama şansına sahip oluruz ki bu bir başarıdır. "
Ajanslardan gelen geri bildirimler olumlu. First Reisefundgrube Nürnberg'den Kurt Almsinger, “güven temelimizi iyileştirmek” için borsayı “çok iyi” buldu. Expressreise & Luftfrachtdienste'den Olga Kress Langenhagen, "bizimle yüzleştiğiniz ve bizim onaylamadığımızı duyan tek organizatör olarak bu gerçeği" övdü. Speldorfer seyahat acentesi Mülheim'den Nathalie Schlensok, "Bir tur operatörünün seyahat acentelerinin bazen rahatsız edici sorularına cevap vermesi elbette ki mesele değil", diyerek bu girişimi kabul ediyor.
LMX şimdi, seyahat acenteleri ve müşterilerinin anlamadığı süreçleri yeniden incelemek ve "tatmin edici bir çözüm bulmak" istiyor. Hâlâ seyahat acentelerinin tırnaklarının altında yaktığı pek çok olay var. Ek olarak, erişilebilirlik iyileştirilmeli ve LMX-Expi-Yardım Hattı mümkün olan en kısa sürede yeniden açılmalıdır ifadelerini kullandı..
