TripAdvisor'ın Yeni Abonelik Hizmeti
Şirketler COVID-19 nedeniyle 2020 boyunca büyük kayıpları telafi etmeye çalıştıklarından, nakit tasarrufu muhtemelen konaklama endüstrisi için hala yüksek bir önceliktir
Hcetin 
GlobalData tripadvisorin konaklama sektörü için potansiyel bir nimet olduğunu söylüyor.
GlobalData'nın anketi, COVID-19 sırasında hem personel sayısını azaltmanın hem de maaşları düşürmenin oteller tarafından gerçekleştirilen en yaygın eylemlerden ikisi olduğunu buldu.
Seyahat ve turizm sektörü COVID-19'un etkileriyle boğuşmaya devam ederken, maliyet azaltma otelciler için birincil hedeflerden biri olmaya devam ediyor. TripAdvisor'ın yeni abonelik hizmeti olan TripAdvisor Plus , otel işletmeleri değil, abonelik ücretini ödeyen gezginler olduğu için, otel işletmecilerine çevrimiçi olarak gezginlerin görünürlüğünü ücretsiz olarak artırma fırsatı sunuyor. Önde gelen bir veri ve analitik şirketi olan GlobalData , 2020'deki azalan gelirlerin ışığında bu, sektör için cazip bir teklif olduğunu söylüyor .
GlobalData Seyahat ve Turizm Analisti Johanna Bonhill-Smith şu yorumu yapıyor: “Otel işletmecileri , çevrimiçi seyahat acenteleriyle (OTA'lar) çalışırken genellikle hem çevrimiçi dağıtım hem de üçüncü taraf komisyonları yoluyla önemli maliyetlere katlanıyor . Ancak, TripAdvisor Plus'a kaydolarak bu, bu tür maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olabilir. 2021'in ilk yarısında kullanıma sunulan bu yeni hizmet, oldukça rekabetçi bir pazarda önemli bir fark yaratıyor ve başarılı olursa, pandemi sonrası seyahatte lider OTA'dan Expedia Group ve Booking Holding'in beğenilerine meydan okuyabilir. "
GlobalData'nın anketi, COVID-19 sırasında hem personel sayısını azaltmanın hem de maaşları düşürmenin oteller tarafından gerçekleştirilen en yaygın eylemlerden ikisi olduğunu buldu. Şirketler COVID-19 nedeniyle 2020 boyunca büyük kayıpları telafi etmeye çalıştıklarından, nakit tasarrufu muhtemelen konaklama endüstrisi için hala yüksek bir önceliktir.
Bonhill-Smith ekliyor: “Geleneksel OTA modellerinden farklı olarak, otelciler hizmetlerini TripAdvisor Plus üyesi olarak ücretsiz olarak TripAdvisor'da listeleyebilirler. Tek şart, ücretsiz şarap, spa paketleri ve oda yükseltmeleri gibi diğer avantajların yanı sıra abone olan gezginler için minimum% 10 indirim sağlanmasıdır. Teklif ne kadar iyi olursa, otelin arama sonuçlarında sıralaması o kadar yüksek olur. Bu hizmetin lansmanı sadece otel işletmecilerinin görünürlüğünü artırmakla kalmayacak, aynı zamanda muhtemelen daha fazla rezervasyona ve zamanla daha yüksek bir elde tutma oranına da yol açacaktır. "
Platformun başarısı hem müşterilere hem de kaydolan işletmelere bağlıdır. Seyahat edenler, yıllık 99 ABD doları tutarında bir üyelik imzalayarak ödeme yapmak zorunda kalacaklar - ancak bu, ağır basan faydalar ve 'içeriden anlaşmalar' ile birlikte geliyor. Küresel gezginler artık 2020'de kaybedilen tatilleri yakalamak için uygun bir fiyata "nihai kaçamak" arayışı içindeyken ve işletmeler hala mümkün olan yerlerde maliyetleri düşürmeye çabalarken, başarı şansı TripAdvisor'ın lehine görünüyor.
Bonhill-Smith şöyle devam ediyor: “Farklılaşma, oldukça rekabetçi bir pazar olduğu için tüm OTA'lar için önemli bir odak noktasıdır. TripAdvisor, kendisini rakiplerinden farklılaştırmak için bu hizmeti yalnızca başlatmadı, aynı zamanda pandemi sırasında platformlarında küçük, bağımsız işletmeleri desteklemek için de çaba gösterdi. Pandemiyle en çok risk altında olan küçük işletmeleri desteklemek için Small Business Live ile bir ortaklık kurdu.
Bonhill-Smith, "Bu salgın sırasında daha küçük şirketlere verdiği desteği göstererek, bu yalnızca önemli bir farklılaşma noktasını işaretlemekle kalmıyor, aynı zamanda şirkete ileriye dönük olumlu bir PR ışığı da getiriyor."
