Turizm Neden Çok Az Genç İnsanı Eğitiyor

Turizm kaynaklı sektörlerin arge çalışmaları hız kazandı. Sebep kalifiye elaman yetiştirmenin zorlukları ile ilgili. Güncel bir Reise-vor9 araştırmasında, 200'den fazla seyahat acentesi profesyoneli, tur operatörü çalışanları ve otel sektörü çalışanlarının yüzde 35 ila 60'ı, çıraklık için uygun insan bulunamadığını söyledi.

Yaklaşık dörtte biri, sefalet için genç çalışanları eğitme kapasitesinin olmamasını suçluyor. Birçok turizm profesyoneli, uygun insan eksikliğini eğitim eksikliğinin ana nedeni olarak görmektedir. Oysaki irdelenmesi gereken konu çok daha farklı.

Eğitim deneyimleriyle ilgili hayal kırıklığı, anket katılımcılarının bazı yorumlarından açıkça görülmektedir. "İstiyoruz ama başvuran yok" diyor. Başka bir yorumda "Vazgeçtik. Uygun aday yok" yazıyor. Başka bir katılımcı ve bir meslektaş, "Artık son üç kursiyerle yaşanan kötü deneyimler yüzünden değil" diye yazıyor: "Ne yazık ki, son ikisi deneme süresi boyunca eğitimlerini durdurdu."

Etkinlik organizatörlerinde ise diğer sektörlere kıyasla uygun insan eksikliği en az belirgin görünmektedir. Ankete katılanların üçte biri bu nedeni öne sürerken, seyahat acentelerinin yüzde 60'ı ve otel endüstrisinin yüzde 40'ı bunu yapıyor.

Ancak, çıraklık sözleşmesinden doğan yükümlülükler, özellikle küçük şirketler için riskli görünmektedir. Bir anket katılımcısı, "2019'a kadar düzenli olarak eğitim aldık" diye yazıyor. "Ancak 2020'den bu yana, iki buçuk ila üç yıllık bir çıraklık için kalıcı bir pozisyon, çok değişken piyasa koşulları göz önüne alındığında, özellikle de değişen taleple başa çıkabildiğimiz için çok büyük bir ekonomik risk oldu. Değişken saatlerle ev ofisinde çalışanlar ve serbest çalışanlar çok daha verimli ve başarılı." Sektöre bağlı olarak, ankete katılanların yüzde 15 ila 20'si eğitimin çok pahalı olduğunu düşünüyor.

Kendi neslini sağlamanın kendi görevi olduğu konusunda endüstride yaygın bir oybirliği var. Bu, otelcilik sektörünün yüzde 85'inin, tur operatörlerinin yüzde 75'inin ve seyahat acentesi çalışanlarının yüzde 80'inin görüşü.